Pour ouvrir un compte, il faut se rendre en agence avec une pièce d’identité valide, une photo passeport et un justificatif de domicile. Selon le type de compte, d’autres documents peuvent être demandés.

👉 La BCAB propose plusieurs types de crédits, notamment :

✅ Crédit Isomero (pour les projets personnels et professionnels)
✅ Crédit Groupe (prêt solidaire pour les associations et coopératives)
✅ Crédit NSAHIRIZA (soutien aux entrepreneurs)
✅ Crédit scolaire (pour les frais et fournitures scolaires)

👉 Le délai varie selon le type de crédit et la complétude du dossier. Pour certains crédits, comme le crédit scolaire, la réponse peut être donnée en 24h.

👉 La BCAB propose plusieurs solutions pour envoyer et recevoir de l’argent à l’international, notamment via Western Union, MoneyGram et les virements SWIFT. Il faut se rendre en agence avec les informations bancaires du bénéficiaire.

👉 Les frais varient selon le montant et la destination du virement. Pour un virement national, les coûts sont réduits. Pour un virement international, les frais dépendent du mode de transfert utilisé (SWIFT, Western Union, MoneyGram). Pour plus de détails, consultez nos agences.

👉 Oui, la BCAB propose des comptes courants en devise (USD, EUR, etc.). L’ouverture nécessite une pièce d’identité valide, un justificatif de revenus et de résidence. Ce compte permet d’effectuer des transactions en monnaie étrangère.

👉 La BCAB propose plusieurs services pour consulter votre compte à distance :
✅ E-Banking : Accédez à vos comptes en ligne
✅ Mobile Banking : Recevez des notifications et effectuez des opérations via mobile
✅ SMS Banking : Vérifiez votre solde par SMS

Ce sont des services de transfert d’argent internationaux permettant d’envoyer et de recevoir de l’argent rapidement à travers le monde, sans besoin de compte bancaire.

Vous devez présenter :

• Une pièce d’identité valide (passeport, carte d’identité nationale ou permis de conduire).

L’argent est généralement disponible en quelques minutes après l’envoi, selon le pays d’origine et les heures d’ouverture des agences.

Les montants varient selon les pays et la réglementation locale. Au Burundi, les plafonds sont fixés par la Banque Centrale. Veuillez vous renseigner en agence pour les montants exacts.

Les frais dépendent du montant envoyé, du pays de destination, et du service utilisé. Un agent peut vous aider à calculer les frais exacts.

Oui. Les transferts sont généralement reçus en dollars américains (USD) ou en francs burundais (BIF), selon le choix du destinataire et la disponibilité.

Les fonds restent disponibles pour une période définie (souvent 30 à 90 jours). Passé ce délai, l’argent est retourné à l’expéditeur.